海淀优化政务服务提升营商环境

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北京商报讯(记者陶凤彭慧)“企业在经营过程中,经常因为股东变更、章程变更等,需要查询档案。以前他们来到办事大厅,需要排很长时间的队伍,而现在借助我们的档案自助查询设备,他们可以直接通过人脸识别,自助变更相关记录,并能通过U盘拷贝下载或上传到云端,省时又省力。”7月4日,在海淀区政务服务中心的一台档案自助查询设备前,海淀区市场监督管理局支文利向记者讲解海淀服务企业的新亮点。支文利介绍,这种集人脸识别、材料扫描、证件上传、打印执照等多项功能于一体的新型企业档案自助查询设备,是海淀区在全市率先投放自主研发的设备。而在海淀,在落实“小小窗口、满满服务”,综窗人员“零投诉”的基础上,政务服务再升级,以“群众需要什么样的服务,就提供什么样的服务”为方向,擦亮“淀小二”政务服务品牌。在这一品牌建设过程中,建立了找茬机制,通过网上留言、


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