青年志愿者助力冬奥
城市志愿者集体宣誓
文明小屋传承雷锋精神
元宵节热闹的猜灯谜现场
文明小屋登上央视新闻
一家人参与冬奥知识问答
城市志愿者讲解冬奥知识
小朋友积极签名留言
来一场“桌面冰壶”比赛
独具特色的“奥运文化小小博物馆”
为参与冬奥知识问答的获奖者发放奖品
残疾人书法家、中国美术家协会会员胡建华展示绘画作品
志愿者现场教授制作纽扣花
文明小屋成为冬奥网红打卡地
在紫竹院公园东门有一个不足6平方米的文明小屋城市志愿者服务站。在年北京冬奥会、冬残奥会期间，开展了《一起向未来》舞蹈与手语教学以及闽南语教学、冬奥知识问答、奥运吉祥物介绍、桌面冰壶体验、拍照打卡和提供图书借阅、测量血压、医疗应急等累计服务数万人次。
文明小屋有多名冬奥城市志愿者，分别来自紫竹院街道机关干部、台湾青年、北京农商银行海淀支行、北京邮储银行海淀支行等。以奉献、友爱、团结、互助的志愿服务精神，全心全意尽职尽责地服务着每一位来到文明小屋的人。
在北京冬奥会、冬残奥会期间，尽管有时寒风凛冽、有时大雪纷飞，但志愿者们的热情丝毫不减，他们时而服务交通指引、时而普及冬奥知识、时而介绍奥运吉祥物，在开展各项活动的同时，也会为前来游玩的群众帮忙拍照打卡，不停地、耐心地回答着每一位市民与游客的问题，尽最大努力让每一位需要帮助的人都得到最好的服务。
开展丰富培训课程点燃志愿服务激情
时间回到年1月19日，距离北京冬奥会的开幕仅剩半个月的时间，为了提升志愿者的服务水平，开展了为期三天的冬奥城市志愿者集中培训，内容涉及奥林匹克运动基础知识、北京年冬奥会和冬残奥会冰雪运动项目基本知识与注意事项、公共安全培训暨演练、礼迎服务等一系列的应急救护知识和志愿服务基础知识。通过培训以增强冬奥城市志愿者适应岗位需求的服务能力，提高冬奥城市志愿者的服务水平和服务质量，确保冬奥会及冬残奥会期间城市志愿服务工作顺利进行。
1月25日上午，正值寒冬，紫竹院街道青年志愿者服务队《一起向未来》舞蹈表演为启动仪式带来新高潮，台湾青年志愿者也踊跃的加入到了舞蹈队伍里，场面一度热烈、振奋人心。来自紫竹院街道机关、地区台湾青年和地区单位的30多名志愿者参加了启动仪式。北京邮储银行志愿者窦婧在启动仪式上演唱了《隐形的翅膀》，唱出了对冬奥的祝福，也唱出了志愿者们对冬奥城市志愿服务的坚定信念，点燃了志愿者们服务冬奥、助力冬奥的激情与梦想。
双奥志愿者韩佳芮带领志愿者进行了宣誓，践行志愿服务理念，为冬奥盛会贡献青春力量，努力将青春志愿服务精神发扬光大。台湾青年志愿者服务队全体队员也带来了别开生面的冬奥寄语情景剧，分别用闽南语、客家话、阿美族语等家乡话，饱含热情地表达了做好冬奥城市志愿服务的决心和对冬奥会的祝福祝愿。
体验多彩主题活动展现昂扬青春风采
爆竹辞旧岁，添福盼冬奥。恰逢除夕当日，文明小屋城市志愿者服务站开展“添福盼冬奥”春节主题活动。拓板福字、剪窗花等活动，吸引过往游客、孩童积极参与，现场体验传统节日文化氛围。与此同时，春节游园会，通过领取任务卡，在紫竹院公园内游览和参观，完成任务卡上的游园任务后，可赢得冬奥纪念奖品。过往的游客们感受着春节和冬奥双节之喜，感受着传统文化和奥运国际文化的交织交融。
年2月4日，北京冬奥会正式开幕。为展示文明小屋城市志愿者们昂扬向上的青春风采与喜迎冬奥的浓浓热情，吸引群众了解冬奥知识，共迎冬奥盛幕，紫竹院文明小屋城市志愿者服务站组织开展了冬奥开幕式主题活动。台湾青年和大陆青年志愿者携手提供舞蹈教学、桌面冰壶体验活动、冬奥知识快答、冰墩墩合影等活动，还有冬奥祝福闽南语教学、两岸知识问答竞猜等特色活动，台湾青年志愿者蔡宜伶一字一句教市民朋友们学说闽南语助力冬奥，现场氛围热烈高涨，吸引着市民朋友争相参与。
其中“添福盼冬奥”游园会活动于除夕至初三期间吸引千余名市民游客参与。活动现场憨态可掬的冰墩墩人偶备受欢迎，只见他时而踮脚尖、时而招手，甚至还会双脚蹦跳，举手投足间萌气十足，大小朋友们都非常喜爱，争相合影。志愿者回忆当时的情景表示，祝福语一天就能写满了一整面墙，“两岸”互动小游戏会排起长队，如果和冰墩墩合影要眼疾手快。每天来文明小屋拍照打卡的人络绎不绝，甚至经常排长队久等候，俨然成为了“冬奥网红打卡地”。
鱼龙舞元宵，灯下贺冬奥。年北京冬奥会频出佳绩，2月15日，又恰逢中国传统节日元宵节，紫竹院文明小屋城市志愿者服务站开展了“鱼龙舞元宵、灯下贺冬奥”元宵节主题活动，猜灯谜、做花灯、闽南语祝福、与冰墩墩合影，吸引来往市民纷纷打卡。活动现场，一组组灯谜灯笼随风摇曳非常惹眼，吸引着市民朋友们争相竞猜，等志愿者核对无误后，便喜滋滋地摘下灯笼去小屋窗口领取奖品。同时，台湾青年志愿者提供了学闽南语送祝福，台湾主题特色灯谜等环节，让市民朋友与台湾青年在互动中增进彼此了解。现场冰墩墩跟随音乐轻轻摇摆萌态十足，市民朋友排着长长的队伍与当前“顶流”合影留念。现场小朋友们与爸爸妈妈一起猜灯谜、与志愿者一起做花灯，个个喜不自禁。
3月4日，在冬残奥会与“学雷锋日”交汇的日子，紫竹院街道文明小屋城市志愿者服务站组织开展了“感怀雷锋精神，体验‘非凡’人生”冬残奥开幕式主题活动。当日除了日常冬奥志愿服务外，文明小屋城市志愿者服务站还开展了传承雷锋精神誓言、冬残奥知识竞答、残障志愿者书法与编织品手工艺品展示、冬残奥祝福手语教学等活动，吸引市民朋友争相参与。残疾人书法家、中国美术家协会会员胡建华和书法爱好者陈正阳，通过展示他们的作品以书法寄语、以国画寄情，表达了对冬残奥会和紫竹院街道文明小屋城市志愿者服务站的美好祝福。爱心残障人士谢彩红展示了精心编织的手工艺品，用自己的行动为冬残奥会贡献力量。来自彩虹天使咖啡屋的听障咖啡师和台湾社工朋友们，细致耐心地教市民朋友学习手语，带领市民朋友一起用手语送出对冬残奥会的祝福。紫竹院街道城市志愿服务队开展了“学雷锋庆冬残奥”手工DIY雷锋包公益活动，并现场签订向雷锋同志学习的倡议书。
在国际“三八”妇女节到来之际，紫竹院文明小屋城市志愿者服务站开展了“庆三八节迎冬残奥”DIY纽扣手捧花活动，并进行冰雪冬残奥知识问答，以实际行动助力冬残奥会成功举办。活动当天清晨，志愿者们首先亲自做了一遍纽扣手捧花，熟悉后在上午十点活动正式开始后，带领、指导参与者一步一步制作。活动很受欢迎、非常热闹，志愿者们一度忙得不亦乐乎。大家边学边做，享受着DIY的乐趣，感受着节日的快乐，满脸洋溢着笑容，感染着在场的每一个人。
开展两岸对话交流传承中华传统文化
文明小屋是两岸交流对话的窗口。十位来自台湾地区的青年志愿者与大陆青年共同开展服务并组织开展两岸主题文化周活动，提供冬奥线上线下拍照打卡、台胞志愿者舞蹈教学、冬奥祝福闽南语教学、两岸知识问答竞猜等多项特色活动，促进两岸同胞的认识与交流。这支由10位台湾青年组成的队伍，是本次冬奥会、冬残奥会期间北京唯一一支台湾青年城市志愿者服务队。
来到文明小屋内，最先注意到的就是可爱的奥运吉祥物们，文明小屋作为一个独具特色的“奥运文化小小博物馆”，由奥运文化民间收藏家张文全提供了各届奥运吉祥物、徽章、证件、火炬等主题展品。通过展示这些纪念品，宣传奥运文化，让更多的人了解奥运、喜欢奥运、参与奥运。
此外，在春节、元宵节等传统节日，组织开展拓印福字、剪窗花、做花灯、猜灯谜等传统文化活动，在展示奥运文化的同时，展示传承中华传统文化。在文明小屋，市民和游客着感受冬奥氛围、传承奥运精神、体验冰雪运动、了解冬奥知识、感受冬奥文化、合影留念冬奥、迎接庆祝冬奥、祝福助力冬奥，文明小屋成为一个“冬奥网红打卡地”，营造了浓厚的冬奥氛围，激起了广大市民