原位于上地办公中心的海淀区不动产登记大厅，已搬到西三环航天桥附近的银都大厦。近日，海淀区不动产登记中心新办公大厅正式对外提供服务，位于阜成路67号。新大厅设置了各类服务窗口57个，座椅个，新增填单台9处。大厅整体宽敞明亮、整洁美观，合理划分出受理区、自助服务区、填单区、等候区等区域。不仅在硬件设施方面持续升级，新大厅“软件”服务也有不少提高。继推出“一网通办”服务后，不动产登记中心将进一步推广自助服务，在大厅及大楼一层西南角开辟自助服务区，在现有的预约自助取号机、自助档案查询机、自助缴费机的基础上，再增设自助缴费制证一体机。升级后，该自助缴费制证一体机还可提供预约、缴费、咨询、查看办事指南、公告遗失声明等功能。也就是说，之后办事企业及群众的很多到访需求将不再受大厅工作时间限制。“大家可在线上填写材料、上传证件，收到审核结果后，自助预约办理时间。后续的缴费、制证、取证流程与档案查询都可通过自助服务区的自助机实现。”不动产登记中心工作人员介绍，现场仅需按预约时间到受理窗口核验证件等纸质材料并签字确认办理。据了解，目前24小时自助服务区的各项设备已经在进行最后的调试，计划于9月底前上线。届时，服务区将能为市民提供“24小时不打烊”的业务指引、预约、缴费及领证服务。未来，全业务流程自助生态服务圈将依托5G网络，进一步优化办公效率，提升群众办事体验。另外，为降低大厅噪音，新大厅引进了全新的静音叫号系统。该系统将实现叫号关联手机，排号市民可在手机上查看等待人数。叫号系统也会于到号前在手机上多次提醒，避免错号、过号。目前，新叫号系统已完成迁移，正在进一步调试。图片来源：海淀区融媒体中心
