8月19日,第六届“互联网+教育”创新周在中关村互联网教育创新中心开幕。腾讯教育产品负责人付金懋出席了本次创新周,分享了其对后疫情时期教育信息化发展的思考,以及腾讯在智慧教育探索方面的一些成果。
腾讯教育产品负责人付金懋
付金懋认为,疫情给教育信息化带来了两个变化:第一,教育采购模式由采买产品到采买服务,不仅仅是做一个产品交付验收就结束,而是需要持续性的跟踪服务,根据变化把事情做好;第二,即教育线上线下的融合发展OMO(OnlineMergeOffline)将成为未来教育发展的主要模式。
付金懋指出,当前教育信息化发展面临着各系统账号之间互不相通、教师信息化素养差异大待提高、教学过程数据缺失等多重阻碍。基于此,腾讯教育正通过WeLearning智能教育体系,努力解决这些问题。首先,统一整个建设和服务过程中的账号问题,通过建设教育身份管理系统,把散落在各个系统里的人员连接起来;其次,用云化、SaaS化手段,把所有的应用连接到家长、老师更常用的终端,实现教育应用的统一调用和统一管理。
同时,付金懋还详细介绍了腾讯教育在提升教师教学效率以及学生个性化学习上的探索成果。
以下为演讲实录全文:
尊敬的各位领导、各位来宾,大家下午好。
上半年的疫情对于整个教育行业影响比较大,特别是各位从业者感触更深一点。在我们日常生活中对教育的感受产生了很大变化,不知道大家是否意识到,分两个方面来看:
一个是2C,大家感觉到2C的教育市场有什么变化吗?大家会发现无论电梯中、网络中、电视中都看到2C教育公司的广告,为什么呢?因为疫情推动大家更加接受了在线教育并且愿意为此付费,在线教育企业投出的广告能带来相应的回报,9.9元的试听课ROI是很不错的。
第二个是公立校的影响,这个变化有什么感触吗?如果是一个孩子的家长,你一定在疫情期间新装了一个APP,或者新开了一个网页是教学相关的,可能是你之前根本没有接触到的。
我们看到了市场上的一些调研数据:第一个数据,高等院校全国所高校万教师在线开设万门课程,万学生在线学习,基本上实现了全员在线开课。第二个数据,基础教育方面国家教育资源平台教师使用率达到63.69%,省市级资源平台使用率达到52.81%,各类教育资源平台使用率都达到了历史新高。第三个数据是在线教育付费意愿达到59.5%,学习者更愿意为在线教育买单,这些都是疫情带来的影响。
整个新冠疫情对于公立校信息化行业到底产生了什么影响呢?主要是两方面:
第一,教育采购模式由采买产品到采买服务。
疫情期间因为爆发式在线上课需求导致各种平台都承载不了高并发压力,出现了一些无法访问的情况,教育单位这时候希望服务商可以持续把这件事处理好,不是交付验收完成就结束了。疫情期间腾讯帮助深圳、哈尔滨、湛江等七十几个地级市建设疫情复学码,进行局校人三级联动的在线健康状况统计和分析。如果是购买产品式,那么这些平台交付完成就结束了,疫情演变过程中的一些变化就会变为新的需求而无法满足。但如果是服务型的,那么就会持续跟着需求的变化进行产品的调整和优化。
第二,线上线下教育融合发展,促进以学习者为中心。
OnlineMergeOffline(简称OMO)是未来教育发展的主要模式。疫情期间腾讯帮助北京、上海、广东、四川4个省教育厅建设了精品云课空中课堂,承载了超过万学生在线学习的需求。海淀区前几天发布了开学通知,也强调线下线上将同时开课,这种线上线下融合教育模式是未来教育教学的发展趋势。
在后疫情时代教育信息化新基建方面仍然有一些亟待解决的问题,粗浅的分析看主要有三大影响因素:
1、用户及账号统一问题
这是一个提了很多年的问题,各种教育系统应用之间信息仍然是不互通的。假设在座诸位是50家公司,你们50家公司之间的账号肯定都不通。作为教育局和学校购买了50家产品服务,仍然需要一个账号和用户体系将服务串起来,把数据归一化。
2、教师信息素养问题
在北上广深这些发达地区教师信息能力素养好很多,但是欠发达地区教师信息化产品使用效果还远远没有达到预期,这也是影响教育信息化发展比较重要的方面。
3、教学数据缺失问题
大家都在讲的教学精准化、个性化的前提是什么?前提是教学动作全面的数据化,教学大数据的归集和分析才能实现精准和个性。现在教学动作上仍然有很多的数据依然是在线下,远远没有达到常态数据化。
腾讯教育基于未来教育的发展方向推出了WeLearning体系,定位服务于线上线下教育融合的发展模式,将用户和应用进行连接,将线下与线上教学连接,用这些数据进行教学管理的分析和诊断。在这个体系当中腾讯希望和业界企业通力合作,帮助管理单位和学校解决存在的问题。
在解决用户连接问题上,通过协助教育局建设教育身份管理系统,将教育成员集中管理,基于统一的用户和账号就可以把最前置用户统一的问题先解决。
账号统一起来以后应用怎么去找?50个应用50个入口,作为学校来讲让学生和家长使用的成本太高了,管理单位和学校希望在一个统一的端或者门户解决入口问题。腾讯智慧校园提供应用连接基座,可以把原来各种空间进行升级,连接到家长、老师常用的终端上,比如